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「コンサルタントなどの各種専門家なんて、大っ嫌いだ!! (# ̄3 ̄)」

あっちゃこっちゃの爆発・炎上・崩壊現場に出没しているせいか・・・
周りに、経営者の方が多いせいか・・・

様々な中小企業経営者や従業員の方から、「コンサルタント」と呼ばれている各種専門家(税理士・社労士・行政書士・中小企業診断士・弁護士などをはじめとする士業、IT関係などなど)に対する不平や不満、イメージなどを教えてもらえるという有り難ーい機会が多々あります・・・。

そーゆー私も・・・

実は、コンサルタントと呼ばれている専門家に対する印象やらイメージやらがめちゃくちゃ悪かったりします・・・。
そのせいもあって、自分自身のコトをコンサルタントと言いたくないぐらいです。
(ついでに言うと、教師をやっていた時代から「先生」と呼ばれるのが超苦手です・・・)

多分コレって、今まで出会ったコンサルタントと呼ばれている各種専門家に対する評価だったり、人から話を聞いたりして出来てしまったイメージなんですよね・・・、きっと。

で、経営者の方はどんな不平や不満をお持ちかと言うと・・・

こんな感じですた・・・(滝汗)。

● 態度面
・いつも「先生」と呼ばれてタカピーになっているのか、態度が偉そう(常に上から目線など)で気軽に質問等ができない雰囲気
・小規模企業は相手にしてくれず、報酬の段階で「払えないでしょ?」と門前払い
・専門用語が多いせいか、言ってるコトが難しくて理解できない
・説明するが面倒くさいのか、とにかく説明不十分
・業務内容に関心がないせいか、単なる専門バカ的な提案をされる
・専門分野以外のことは、「専門外ですから」で終わってしまう
・依頼をしても対応が遅くて時間がかかり、納期に遅れても理由説明がない
・頭でっかちの知識バカな上に、社会経験不足
・高い顧問料を支払っているのに、定期的な訪問すらない
・個々人のバラつきが相当激しい

● 提案面
・現場や現状と乖離した「机上の空論」が多くて困る
・大企業では可能かもしれないが、中小企業で実現不可能な提案をされても意味がない
・あれが出来てない、これが出来てないと、出来ていないコトばかり指摘するが、具体的な改善提案がない
・その辺の市販本に書いてある内容の説明だけで終わってしまう
・根本的な問題が解決しそうにない「小手先のテクニック」に走った提案がよく見られる
・コスト削減方法など、部分的なコンサルティングしかしてくれない
・専門バカでコンピュータに疎いのか、IT化を積極的に提案してくれない
・経営者との間で勝手に決めてしまい、従業員には説明すらなく、こうしろと一方的な命令をするだけ

● 情報面
・こっちから質問しないと、新しい情報の提供が一切ない
・法改正や最新情報についての情報提供が全くない
・同業者同士のネットワークはあるようだが、他の専門家とのネットワークがないせいか、提供される情報に偏りがある
・情報を提供してくれたとしても、難し過ぎて意味がわからず結局使えない

● 料金面
・料金が曖昧で、何故そんなに高額になるかの根拠も不明確
・毎月お金を払っているのに、まともに連絡すらして来ないため、金を払う価値がないと感じる


そーかナルホド・・・
士業やIT関係をはじめとして「コンサルタント」と名乗っている各種専門家などが、こーゆーことをやらかしちゃうと、コンサルタント嫌いの経営者を生み出してしまうワケですね・・・(滝汗)。
※「他にもこんなのがある!抜けてる!」っておっしゃる方は、是非是非お教え下さいませませ

大変申し訳ございません、本当にすみません・・・。<(_ _)>
端くれではありますが、中小企業診断士ITコーディネータを代表して、深くお詫び申し上げます。<(_ _)>
(お前みたいなヤツに代表されてもさー(怒)、端くれに謝られてもさー(激怒)って、更にお怒りの方はすみません・・・)

ってなワケで、このカテゴリでは・・・

「自社にとって良いコンサルタント等の専門家の見つけ方・選び方(案)」

と題して、自社に合った良いコンサルタント等の専門家に出会う方法や、自社に合わないかどうか見極める方法(「自衛手段」とも言いますが)などなどについて考えてみたいなーって思ってます。
あ、勿論、お詫びの意味 & 自戒の意味も込めて、自分なりの提案も交えて。

あくまでも一つの案にしか過ぎませんが、お困りの方がいらっしゃったらほんの少しでも何かのお役に立てたら嬉しいです。
(全然お役に立たなかったら、すみませんっっ)


【追記】
このテーマについては、以下のブログでも触れて行く予定なので、興味がある方は読んでやってもらえると嬉しいっす~っっ。

「自分で考えて行動する「自律型人材(自律型人財)」が育つ組織って?
~ 専門業者の選び方から自律的に考えて行動してみる」



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2010.01.19|コンサルタント等のいい専門家の選び方とは?コメント(0)TOP↑
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